El blog de Carlos Biurrun

26/12/2010

Análisis de rentabilidad de carteras de seguros

Filed under: Empresa y gestión,management — Carlos Biurrun @ 17:48
Tags:

Román Mestre, Director Col-legi de Barcelona

El sector de la mediación de seguros ha de seguir los caminos que le lleven y trasformen en empresario de seguros. Unos, los menos, ya han llegado a ese estadio, otros, les falta mucho camino o desaparecerán irremisiblemente. 

El Colegio de mediadores de seguros de Barcelona ha llevado a cabo una iniciativa en la buena dirección, organizando un curso para sus asociados, sobre el análisis de cartera y negocio de mediador de seguros. Su director, Román Mestre, nos cuenta detalles de esta experiencia que ha sido un éxito de asistencia y que quieren repetir en 2011.

 Escribe: Román Mestre, Director del Colegio de Mediadores de seguros de Barcelona.

Hace unos días se celebró en el Colegio de Mediadores de Seguros de Barcelona la segunda edición del Curso rentabilidad de carteras comerciales. 

Este curso nace de dos premisas básicas: por un lado la inquietud por parte de nuestro claustro de profesores de generar nuevos contenidos orientados a directivos de empresas de mediación que sean de aplicación inmediata en su día a día, y por otro lado, seguir buscando las fórmulas de éxito en la gestión de la empresa.  (more…)

09/08/2010

Reflexiones veraniegas: Diversidad vs Estandarización

Filed under: Activo humano — oskarpaz @ 19:52
Tags:

Escribe: Oscar Paz

Pertenece a la serie: Reflexiones veraniegas: el modelo de empresa que no se estudia en los MBAs

Rara es la semana que no la oigo, es una frase que vengo escuchando desde que tengo uso de razón, viene a ser una cosa tal que así: los niños de ahora son más espabilados que los de antes, y alguno además añadirá: “y el mío aún más” , en fin, pura estandarización.

Sí amigos, sin darnos cuenta la vida nos va haciendo a todos productos “standard”, por mucho que algunos se resistan poniéndose tatuajes, camisetas del “Che” o yéndose de vacaciones al lugar mas exótico.

En realidad nuestra estandarización esta relacionada con nuestras actitudes, y es que cuanto mas “mayores” nos hacemos :

  • menos riesgos asumimos.
  • mas prejuicios tenemos respecto a otros que no son como nosotros.
  • mas limites nos ponemos (a partir de los treinta que si esto, que si una vez que te cases no podrás tal, que si cuando tengas hijos Pascual …)
  • bla, bla, bla, …

Pero lo peor de todo es que olvidamos que una vez también fuimos niños, igual de espabilados y de felices que los de ahora, porque nos atrevíamos a mostrar a los demás toda la diversidad que LLEVAMOS (*) dentro.

(*) sí, LLEVAMOS en presente, y no sólo en pasado, lo que si es en pasado es “atrevíamos”.

PD: por cierto os dejo un video que cuenta la historia de un pavo real y unos pingüinos, lo pueden ver niños y adultos, los primeros (pavo y niños) para no olvidar y los segundos (pingüinos y adultos) para recordar… son sólo 10 minutitos…

27/06/2010

Innovación en la distribución de seguros: alianza de expertos

Quionia Tilve

(Desde este blog venimos defendiendo una nueva teoría de estrategia empresarial basada en la topología de negocios o la búsqueda de formas o características similares en otros negocios para aplicarlas al nuestro. El caso que a continuación presenta Quionia es un buen ejemplo de convergencia de conocimientos de actividades diversas para encontrar una buena solución)

Escribe: Quionia Tilve

Aunque Internet no es nada nuevo, cuando en Llerandi Consultores decidimos embarcarnos en la aventura de conectar con clientes a través de este canal, no teníamos del todo claras las implicaciones que esto conllevaría. Me gustaría compartir con vosotros nuestra experiencia. 

Internet es, en estos momentos, y hablando sólo de la distribución aseguradora, territorio de Compañías Aseguradoras directas, comparadores de seguros, y, en menor medida, Compañías Aseguradoras tradicionales… con un peso todavía muy liviano de la Mediación tradicional, si bien existen proyectos ya consolidados, nacidos puramente en el medio online y que todos conocemos, con mucho éxito y solvencia.

 Se nos plantearon muchas dudas: ¿Cómo acceder a este mercado?, ¿cómo establecer la comunicación con los clientes?, ¿qué recursos vamos a necesitar?, ¿cuánto debemos invertir?  (more…)

08/04/2010

Pasado, presente y futuro de las redes sociales

Carlos Biurrun

Uno de los blogs que sigo con frecuencia es el de mis amigos Eduardo y Franck Elorriaga. Lo estoy viendo evolucionar muy positivamente. El último post que han publicado se titula “Pasado, presente y futuro de las redes sociales” (recomiendo su lectura). Creo que el fenómeno de las redes sociales hay que seguirlo con mucha atención, tanto desde la óptica de ocio como de la de negocio. No es un tema menor ya que está teniendo un desarrollo exponencial y junto con el concepto de “cloud computing” está revolucionando muchas facetas de nuestras vidas. Hace unos meses, Gustavo, un lector de mi blog de Bucaramanga (Colombia) me hacía el comentario siguiente: (more…)

13/12/2009

Redes sociales y tecnología ambiental

Filed under: Redes sociales,tecnología,UE — Carlos Biurrun @ 17:36
Tags:

Investigadores de diversos países europeos han combinado redes sociales con tecnologías de inteligencia ambiental en el marco del proyecto Astra. El sistema diseñado, que ha sido probado por Philips y el operador móvil Telenor, permite compartir de forma automática información de lo que una persona está haciendo en su hogar.

Una serie de sensores y objetos inteligentes desperdigados por una vivienda y que controlan las constantes vitales de una persona se comunican así con Facebook o Twitter para retransmitir de forma periódica su estado y las actividades que está realizando. Esta información la reciben sus familiares y amigos. En el proyecto están participando psicólogos, expertos en usabilidad, ingenieros o expertos en contenidos

22/11/2009

Microseguros: una apuesta innovadora al servicio de los más pobres

Filed under: Innovación,Responsabilidad social corporativa — Carlos Biurrun @ 18:33
Tags: ,

 

 Fuente: http://www.wharton.universia.net/

El Salvador

Los países desarrollados y en desarrollo tal vez tengan más en común hoy día de lo que mucha gente imagina. Se puede poner como ejemplo el caso de la salud. Mientras el Congreso americano continúa discutiendo el polémico plan nacional de salud del presidente Obama, nace un programa piloto, igualmente innovador, cuyo objetivo es mejorar la vida de los pobres, se está lanzado al otro lado del mundo, en Bangladesh. (more…)

05/07/2009

Industrializar procesos para mejorar la atención al cliente

Filed under: Procesos-ERP — Carlos Biurrun @ 18:00
Tags: ,

libro franciaHace unas semanas me hacía eco desde este blog de la necesidad urgente de iniciar los trabajos entre representantes de Corredores y de Compañías para conseguir una convergencia de los procesos de gestión y una simplificación de los mismos. El camino a emprender no es sencillo pero vale la pena iniciarlo porque se puede ayudar a aumentar la productividad, reducir costes y mejorar la atención a los clientes y su fidelización.

En esta línea merece la pena conocer un informe que acaba de publicar Adobe titulado “L´administration numerique, modernisation des politiques: enjeux et solutions”.

Aunque es un documento que trata del plan de industrialización y mejora de procesos en el horizonte 2012 de la administraciones públicas francesas al servicio del ciudadano, sus comentarios y sus soluciones son perfectamente aplicables a otros sectores y de manera especial al sector asegurador y de manera especial a la mejora de los procesos entre Compañías y corredores.

Incide el informe en la manera de simplificar procesos, reducir el papel, facilitar la comunicación electrónica en las relaciones y la potenciación de la formación a través de e-learning.

17/05/2009

RSC de everis en Colombia

Filed under: Innovación,Responsabilidad social corporativa — Carlos Biurrun @ 16:32
Tags: ,

niñosdelacalleeveris, consultora multinacional especializada en estrategia, negocio, desarrollo de aplicaciones tecnológicas y outsourcing, ha creado un programa de becas de formación en tecnología dirigido a los niños de la calle de Ciudad Bolívar y Usme, dos zonas particularmente marginadas de la ciudad de Bogotá (Colombia), donde existe una alta tasa de analfabetismo.Así, la compañía ha realizado una donación para financiar un programa de becas de formación por un año para estudios técnicos en sistemas informáticos, así como una sala de ordenadores con puntos de conexión a Internet para conseguir que la tecnología sea un medio de desarrollo educacional en los entornos que tienen menos oportunidades.

 Esta población ha sido víctima del desplazamiento forzado, carece de oportunidades para acceder al mercado laboral, mantiene un bajo índice de escolarización y ausencia de oportunidades para el empleo formal, siendo el reciclaje, la limpieza y la venta ambulante de productos las únicas salidas existentes.
Para llevar a cabo esta iniciativa, everis colabora con la Fundación Laudes Infantes Infantis (www.laudesinfantis.org), una organización, que desde 1999, trabaja con el objetivo de recoger a los niños de la calle de Bogotá, un problema social característico de los países en vías de desarrollo.

everis es una compañía multinacional que colabora con las principales empresas de todos los sectores de actividad desarrollando alianzas a largo plazo para ayudarles a alcanzar sus retos de negocio mediante el conocimiento, el talento y las tecnologías de la información.
En 1996, la compañía inició su actividad en España con la apertura de una oficina en Madrid y a partir de ahí comienza su expansión internacional. En la actualidad la compañía, que obtuvo una facturación de 340 millones de euros en 2007, cuenta con cerca de 6.000 profesionales distribuidos en las diferentes oficinas de A Coruña, Barcelona, Bilbao, Madrid, Murcia, Sevilla, Valencia, Lisboa, Milán, Roma, Varsovia, Santiago de Chile, Buenos Aires, Bogotá, México D.F, Sao Paulo y Río de Janeiro. http://www.everis.es

06/03/2009

El grupo Generali renuncia a la Bancaseguros

Filed under: Bancaseguros,marketing — Carlos Biurrun @ 16:03
Tags: , ,

020513_1506_0005_lsmsEl acuerdo comercial que permitía a Generali distribuir sus productos a través de las 791 agencias de Commerzbank en Alemania no se renovará a su vencimiento en 2010.

Igualmente, el asegurador ha decidido no renovar el partenariazgo con el primer grupo bancario italiano Intesa Sanpaolo que distribuye sus productos de vida a través de la red bancaria.

Mientras que en el caso del Commerzbank el motivo es la entrada del Dresdner Bank, en Intesa SanPaolo se debe a la considerable disminución de la producción que en los últimos tres años ha bajado un 43% y con un decrecimiento del 20% en 2008. Según el Consejero Delegado del Grupo, Giovanni Perissinotto, “los bancos prefieren vender sus propios productos más que productos de seguro”.

En consecuencia, con la excepción del acuerdo con Cajamar en España, Generali renuncia a la Bancaseguros en los principales mercados. 

07/02/2009

Informe 2008 de la UE sobre innovación

Filed under: Innovación — Carlos Biurrun @ 15:58
Tags: , ,

 

noche5

 

 

 

 

Principales conclusiones del cuadro de indicadores de 2008 sobre innovación (Informe)

El informe muestra que los países europeos están divididos en cuatro grupos según los resultados registrados y que prácticamente todos los países han mejorado sus resultados, aunque no al mismo ritmo:

  • Suiza, Suecia, Finlandia, Alemania, Dinamarca y Reino Unido son los campeones de la innovación, con resultados muy por encima de la media. De estos países, Suiza y Alemania están mejorando su rendimiento más rápido.
  • Les siguen Austria, Irlanda, Luxemburgo, Bélgica, Francia y los Países Bajos. En este grupo, el crecimiento más rápido se registró en Irlanda, justo por delante de Austria.
  • Chipre, Islandia, Estonia, Eslovenia, República Checa, Noruega, España, Portugal, Grecia e Italia son los innovadores más moderados, con los resultados de innovación por debajo de la media de la UE. Chipre manifiesta una tendencia superior a la media de este grupo, seguida de Portugal.
  • Malta, Hungría, Eslovaquia, Polonia, Lituania, Croacia, Rumania, Letonia, Bulgaria y Turquía son los países que deben ponerse al día, los resultados están muy por debajo de la media. La mayoría de estos países están recuperándose. Bulgaria y Rumanía son los que mejoran sus resultados más rápidamente.

Las conclusiones de los informes serán utilizados por la Comisión Europea para ayudar a evaluar el éxito de las actuales políticas de innovación e identificar las prioridades futuras.

 

Crea un blog o un sitio web gratuitos con WordPress.com.