El blog de Carlos Biurrun

11/09/2009

Prácticas de éxito en AXA México

Filed under: Innovación,Mediación de seguros — Carlos Biurrun @ 15:22
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El pasado 10 de agosto, Juan Arteaga, Community Manager de AXA México, es decir, responsable de la comunicación en Internet de la aseguradora en México, me mandaba información de la campaña que AXA iniciaría el 17 de agosto para captar 2010 agentes. también me mandaba un video que iban a utilizar para la publicitación de dicha campaña, que se puede ver a continuación. Para la comunicación con los potenciales candidatos iban a utilizar también las redes sociales.

Mi apreciado colega Ramón Albiol, en su blog también se hace eco de la iniciativa, que, entre paréntesis, sigue la senda iniciada por el plan Delta lanzado a mediados de los 80 por Aurora Polar y luego asimilado y actualizado por AXA. Además Ramón facilita unos resultados al mes del lanzamiento de la campaña absolutamente expectaculares. Vale la pena conocerlos y realizar una reflexión estratégica.

08/04/2009

Los pronósticos realistas se van imponiendo: la parábola de la “mina de oro”

Filed under: Estrategia,resultados — Carlos Biurrun @ 07:45
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carlosParece que nuestros pronósticos de que la crisis económica y financiera terminaría afectando al seguro español ya está calando en más personas.

En este sentido, Vicente Tardío, Consejero Delegado de Allianz, se ha expresado que es muy probable que el seguro este año tenga crecimiento cercano al O (7,6% en 2008).

Por su parte, Tomás Muniesa se ha expresado señalando que las Entidades ante la gran competencia no repercutirán el aumento de costes a los clientes. Es una forma elegante de decir lo mismo que indicabamos aquí de la fuerte competencia está llevando a la reducción de la prima media de autos desde 2006 con el consiguiente efecto en el margen técnico, aunque siga siendo bueno.

En la misma línea de competencia feroz y crisis generalizada con alta tasa de paro, los dirigentes de algunas Compañías hablan de seguros low cost. Tendremos que estár atentos a las fórmulas que se apliquen. Groupama, en Francia, ya se ha lanzado, a través de su filial Amaguiz.com (click aquí) , a fórmulas interesantes para los consumidores.

Es tiempo de aprovechar la situación para mejorar la atención a los clientes porque probablemente en ello radique la clave del éxito en 2009. Hace mucho años, alguien llamó a esta estrategia la de “la parábola de la mina de oro”, es decir, la riqueza la tenemos en casa sin tener que emprender grandes viajes llenos de riesgos. Aplicar medidas y medios para tratar mejor a nuestros clientes actuales es más barato que emprender aventuras por caminos llenos de peligros e incertidumbres.


15/03/2009

Buenas prácticas: El plan Delta y el asesor patrimonial integral

Filed under: marketing,Mediación de seguros — Carlos Biurrun @ 18:49
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06/03/2009

Plan de empleo de AXA en tiempos de crisis

Filed under: Activo humano,Mediación de seguros — Carlos Biurrun @ 15:07
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p2014965Axa anuncia hoy que creará más de 1.600 puestos de trabajo en los próximos cuatro años, a razón de unos 400 empleos anuales, con el objetivo de reforzar su red comercial en España, informa el grupo asegurador.

   España es uno de los ocho países seleccionados por el grupo en todo el mundo para la puesta en marcha de este proyecto, junto a Francia, Italia, Alemania o Estados Unidos, entre otros. De esta forma, Axa reforzará su red comercial con 25.000 personas hasta 2012.

   En este marco, la entidad celebrará una semana dedicada a potenciar el conocimiento de la compañía entre el 9 y el 15 de marzo bajo el eslogan ‘Cruza la línea, trabaja con Axa’, que contará con unas jornadas de puertas abiertas en sus sedes territoriales, así como con campañas de publicidad y con el lanzamiento de una ‘web’ específica.

   El director de distribución de AXA, Juan Manuel Castro, indica que el objetivo es reforzar la red comercial “con personas que quieran tener un plan de carrera en Axa, sean ambiciosas y deseen ser su propio jefe”.

   En este ejercicio, la aseguradora quiere incorporar 400 nuevos trabajadores a su red comercial para las cinco tipologí­as de puesto que ofrece, que son ejecutivo junior, asesor en protección personal, gestor de patrimonios, agente de seguros y auxiliar de seguros, con los que se firmarán contratos mercantiles. Axa explica que una persona que comience su carrera profesional en la compañía podrá dirigir su oficina en tan sólo cuatro años.

   Axa cuenta en España actualmente con más de 10.000 puntos de venta y asesoramiento financiero, distribuidos por toda la geografía nacional. 

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