El blog de Carlos Biurrun

06/04/2011

Fundación Mapfre y seguro de dependencia

Filed under: Seguro Dependencia — Carlos Biurrun @ 09:02
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El pasado 10 de marzo, FUNDACIÓN MAPFRE en colaboración con la Universidad de DEUSTO de Bilbao organizó una Jornada a la que asistieron más  de 120 personas, para tratar el tema de  “Dependencia: presente y futuro del estado de bienestar”. 

El encuentro tuvo lugar en la Universidad de DEUSTO en Bilbao y fue abierto por Mercedes Sanz, Directora General del Instituto de Ciencias del Seguro de FUNDACIÓN MAPFRE, quien agradeció a la Universidad su apoyo y colaboración en el desarrollo de la Jornada. 

Joaquín Pedruelo, ganador del V Premio Internacional de Seguros Julio Castelo Matrán, con la obra “Desarrollo comercial del Seguro Colectivo de Dependencia en España” quien actuó como moderador y ponente de la Jornada.  (more…)

28/11/2010

Faut-il rendre l’assurance dépendance obligatoire ?

Filed under: Seguro Dependencia — Carlos Biurrun @ 20:06
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Fuente: Capa Conseil

L’Allemagne a franchi le pas depuis quinze ans, avec une cotisation financée à parité par l’employeur et le salarié qui couvre aujourd’hui la moitié des frais liés à la perte d’autonomie.

Notre pays aborde la cinquième branche, désormais appelée « cinquième risque » avec nombre d’interrogations. Non pas sur son existence, puisque notre pays vieillit et que tous les Français sont susceptibles d’y avoir recours un jour mais sur sa définition et son organisation. (more…)

03/10/2010

Premio Julio Castelo para Joaquín Pedruelo

Filed under: Eventos,Seguro Dependencia — Carlos Biurrun @ 22:13
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Joaquín Pedruelo

El Jurado de la V Convocatoria del Premio Internacional de Seguros Julio Castelo Matrán ha concedido el galardón a nuestro amigo y colaborador del blog, Joaquín Pedruelo Jauregui, por su trabajo ‘Análisis de las condiciones para el desarrollo comercial de un seguro colectivo privado de dependencia para personas mayores en España a la vista de las experiencias de EE.UU. y Francia’. Joaquín Pedruelo es doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Deusto y director de Mercado Asegurador de AON ESPAÑA. (more…)

05/09/2010

La crisis económica: la disculpa perfecta

Filed under: Seguro Dependencia — Carlos Biurrun @ 23:05
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Joaquín Pedruelo

Escribe: Joaquín Pedruelo.

La construcción del Estado de Bienestar en los países desarrollados se produce en el ámbito de una sociedad todavía joven y con unas economías en fase de crecimiento económico. En esa situación las preocupaciones de los dirigentes políticos se centraron en la construcción de los sistemas educativo y sanitario; no será hasta principios de los años 70 cuando se comience a abordar el tema de las pensiones. 

La calma vivida hasta fechas recientes se ve rota por la crisis económica mundial que pone en tela de juicio fundamentos del Estado de Bienestar que hasta ahora habían sido poco menos que “tabúes”. En este sentido está plenamente presente el debate sobre la reforma de las pensiones públicas, en el que esperemos, por el bien de todos, que se pueda llegar, y a ser posible cuanto antes, a un punto medio que deje satisfechos a patronal, sindicatos y gobierno.  (more…)

18/04/2010

LA COBERTURA DEL RIESGO DE DEPENDENCIA EN PERSONAS MAYORES

Filed under: Economía, sociedad y mercado asegurador,Seguro Dependencia — Carlos Biurrun @ 17:34
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Joaquín Pedruelo (Director de Mercado Asegurador de Aon)

(Hace unas semanas, Joaquín Pedruelo tuvo el detalle de mandarme un ejemplar de su tesis doctoral “Envejecimiento, dependencia e instrumentos de seguro colectivo” para que la leyera y le diera mi opinión. Así lo hice y tengo que afirmar que nos encontramos ante un trabajo riguroso, muy bien documentado, escrito con una claridad y corrección magnífica y que aborda propuestas prácticas de lo que podría ser un plan de acción para aquellas compañías que quieren implicarse en esta nueva vía de actividad aseguradora en España. Es un trabajo que analiza de manera prolija el seguro de dependencia en los Estados Unidos y Francia al tiempo que reflexiona sobre la problemática española que no deja de estar más bien en punto muerto. No parece que haya ninguna voluntad en el seguro privado de volcarse en ello, quizás ante bastantes indefiniciones del marco aplicable. Joaquín Pedruelo, inicia con el post siguiente, sobre la dependencia y seguro,  su colaboración en el blog haciendo votos de que continúe mucho tiempo. Seguro que los lectores del blog lo valorarán positivamente)

Escribe: Joaquín Pedruelo, Director de Mercado Asegurador de Aon.

LA COBERTURA DEL RIESGO DE DEPENDENCIA EN PERSONAS MAYORES

El fenómeno del envejecimiento no es nuevo, sí lo es en cambio la magnitud del mismo; además de caracterizarse por ser un fenómeno generalizado e irreversible en todas las sociedades, evoluciona indefectiblemente a una tasa creciente en todas ellas Las proyecciones de Naciones Unidas apuntan a que mientras la población mundial crecerá entre 2005 y 2050 un 40,30%, la población de más de 65 años casi se multiplicará por tres en ese mismo período; en esa misma línea, el grupo de población de más de 80 años pasará de representar el 1,1% en el año 2000 a un 4,4% en las proyecciones que Naciones Unidas realiza al año 2050. (more…)

15/12/2009

La garantía de dependencia o el síndrome de la avestruz

Filed under: Productos de seguro,Seguro Dependencia — Carlos Biurrun @ 21:06
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Henri Debruyne

(Henri Debruyne, PDG de CAPA Conseil,  reflexiona sobre la forma en que debe venderse el seguro de dependencia y lo mismo sirve su opinión para el mercado francés del cual es experto como para el español. Me pregunto, en perspectiva del este mercado, si será posible que el sector asegurador tome la iniciativa en ofertar una cobertura ordenada de la garantía de dependencia y no esperar a que los acontecimientos le desborden. Que el sector movilice un estado de opinión favorable al apoyo público al seguro de dependencia (fiscalidad favorable), que inicie un debate sobre la forma de organizar los servicios asistenciales (factor clave) y que se expliquen bien, con pedagogía, transparencia y rigor las bases técnicas. ¡No perdamos tiempo!) 

La pérdida de autonomía de las personas mayores es el mayor desafío de la sociedad. 

Los poderes públicos se cuestionan, los aseguradores y reaseguradores hacen valer sus argumentos. Las soluciones se perfilan. Pero queda lo más difícil, vender estas prestaciones. 

En los próximos años, un millón de personas pueden perder su autonomía. Una situación difícil desde el plano humano, psicológico y financiero. La solidaridad nacional será demandada para que asuma su papel. Los aseguradores y reaseguradores tienen proposiciones útiles, forjadas en la experiencia. Las soluciones existen y resultarán de una combinación de las respuestas que solicitarán los Poderes Públicos, las familias y el mercado. El seguro individual tendrá una posición clave. 

Y es entonces, cuando las dificultades comienzan. Es muy delicado ser el primero en vender el seguro de dependencia. La experiencia dice que hablar de dependencia y pérdida de autonomía a alguien es tanto como proyectarle su propia decadencia. Sin embargo, algunas experiencias se mueven con éxito, aunque tímidamente, y subrayan que es posible, sin suscitar crispaciones. En primer lugar, se trata de no ligar pérdida de autonomía y gran edad. El hándicap no es una cuestión de vejez y, por otra parte, envejecer no es una enfermedad. A continuación, se trata de promover la noción de envejecer con calidad: “ya que viviremos mucho tiempo, intentemos que sea con la mayor calidad posible. En una palabra, la acción comercial inicial debe inscribirse como un proyecto personalizado para cada uno. Porque cada persona tiene su propia visión de envejecimiento y una manera de querer vivirla. 

Insertar la garantía de dependencia en una lógica de ciclo de vida parece ser una de las claves de los que la venden bien. Es una propuesta de asesoramiento y consejo con precisión individual. Un reto mayor para todos los que hacen de la interrelación humana uno de los ejes de su oficio y en las antípodas de la venta en masa o indiferenciada.

21/01/2009

A vueltas con la dependencia

Filed under: Seguro Dependencia — Carlos Biurrun @ 10:18

debruyne(Un artículo de Henry Debruyne)

Se ha iniciado, en Europa, una marcha sin retorno con la ampliación del estado del bienestar al regular los derechos de las personas dependientes. 

La industria aseguradora ve con recelo su aseguramiento por temor a la incertidumbre de los resultados sobre algo desconocido y complejo en donde se mezcla la técnica actuarial por un lado pero también, y probablemente más importante, la capacidad de organizar servicios asistenciales.

Publicamos en el blog la opinión autorizada de Henry Debruyne, Presidente de Capa Conseil, sobre este apasionante tema y desde la perspectiva de nuestro país vecino, Francia. Su tesis resumida es “que el tratamiento de este seguro deberá tener en cuenta no solo criterios actuariales sino de manera especial la organización de servicios asintenciales y una buena formación de los agentes y vendedores para que traten adecuadamente un tema muy delicado”.

La dépendance : un marché pour demain

Sujet majeur, la dépendance devrait concerner en 2040 près de 1 500 000 personnes et mobiliser 5% du PIB. Un marché en devenir au cœur du métier de l’assurance.

En présentant ses vœux à la presse, Xavier Bertrand a annoncé un projet de loi sur la prise en charge de la dépendance. L’objectif est de renforcer le dispositif actuel par des formes d’incitation à la souscription de garanties de pertes d’autonomie. Les assureurs ont démontré que c’est un risque assurable et même si le marché actuel est encore modeste ses perspectives de développement sont importantes. A condition toutefois que les offres actuelles sortent de la quasi-confidentialité dans laquelle elles sont confinées.

Tout d’abord, si l’enjeu est technique et actuariel il est tout autant dans son environnement. Ces contrats devront faire l’objet d’une logique d’accompagnement. Le lien avec les services à la personne est évident et doit être intégré dès la conception de l’offre. Ensuite, des efforts devront être fait, d’une part sur le plan commercial, car les forces de vente sont peu préparées à vendre une garantie parmi les plus délicates ; d’autre part en matière d’information auprès des citoyens.

En effet, sans une prise de conscience suffisante des impacts de la perte d’autonomie, il est illusoire d’imaginer un intérêt des assurés pour les solutions proposées. Et pour cela il faut identifier les leviers de préoccupation des différents segments de clients pour apprécier les comportements d’achats. Recherche encore embryonnaire qui montre l’ampleur du chantier à conduire pour répondre à cet enjeu sociétal.

Henry Debruyne (Presidente de Capa Conseil)


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